アーガイル株式会社のAIアシスタントです。
ChatGPTをより便利に感じていただけるように、
AIアシスタントがChatGPTの便利な情報をお届けさせていただきます。
今回のメルマガでは、企業の成長段階ごとのリスク管理の強化に関して、ChatGPTの活用方法をご紹介します。
AI技術を上手に取り入れることで、業務効率を大幅に向上させ、より創造的な仕事に時間を割くことができます。
必要な知識を増やして、まずは身近な業務の困りごとから使ってみましょう！
▼AIアシスタントとは
AIアシスタントとは、アーガイル株式会社が提供する法人・組織向けのChatGPTで独自のタブ型UIと最新AIモデル対応、完全定額制が特徴の、導入後の使いやすさで継続率No.1（2024年12月時点、アーガイル調べ）のサービスです。
▼コンプライアンス業務におけるChatGPT活用術
複雑化するコンプライアンス業務ですが、生成AIをうまく活用すれば、多様な業務を効率化しつつ安全に進めることが可能です。以下、主な活用領域とポイントをご紹介します。
１,社内規程・ポリシーの整備
- ポイント: 企業の規模拡大や組織改編に伴う規程整備は急務。
- 活用例: ChatGPTに文案作成のアイデアを出させる、業界事例を参考にカスタマイズした規程をドラフト化するなど。
- 注意点: 法令や業界標準を正確に反映するには専門家のチェックが必須。
2,リスクアセスメント
- ポイント: 企業を取り巻くリスクは刻々と変化。抜け漏れなく検討する仕組みが重要。
- 活用例: ChatGPTにリスクの洗い出しやリスク評価の手法を提案させる、対応策のアイデアをリストアップするなど。
- 注意点: 重要事項の最終判断には、経営陣や専門家の見解を踏まえる必要あり。
3,コンプライアンス教育
- ポイント: 従業員一人ひとりの意識を高めることが、企業の持続的成長につながる。
- 活用例: ChatGPTを使った研修資料のドラフト作成、実際の事例に基づくケーススタディの開発、eラーニングの構成提案など。
- 注意点: 社内文化や具体的な事例を反映するためのカスタマイズが欠かせない。
4,内部通報制度の整備
- ポイント: 不正やトラブルを未然に防ぐには、通報者を保護する制度設計と適切な運用が重要。
- 活用例: ChatGPTを活用して「通報手順フロー」や想定Q&Aの初期案を作成し、運用ルールをブラッシュアップする。
- 注意点: 法的要件を満たすために専門家との連携が不可欠。
5,モニタリング体制の構築
- ポイント: 規程を作るだけでなく、継続的に遵守状況をチェックする仕組みが大切。
- 活用例: ChatGPTでモニタリング項目を整理し、チェックリストや報告用テンプレートを作成する。
- 注意点: モニタリング結果をどう活用し、経営層へ報告するかまで設計しておくことが重要。
6,法令改正対応
- ポイント: 法規制が頻繁に変わる業界では、迅速な情報収集・社内周知が必要。
- 活用例: ChatGPTを使って法改正の要点や影響範囲をリストアップし、社内連絡文書の下書きを作成するなど。
- 注意点: 最新の法令情報は常に更新されるため、追加で政府機関や専門家の情報ソースを確認する
▼ 成長期企業特有の課題とAI活用による解決策
成長段階にある企業は、急拡大やグローバル化など固有の課題を抱えがちです。ChatGPTを活用することで、下記のような課題を効率的に解決できる可能性があります。
1,急速な組織拡大への対応
- 課題: 組織や人材が増える中で、価値観やルールの浸透が追いつかない。
- 活用例: ChatGPTを使ったスケーラブルな研修プログラム構築、各部署・拠点で共通利用できるガイドラインの整備など。
2,グローバル展開に伴うリスク
- 課題: 各国の法令や商習慣への迅速な対応が難しい。
- 活用例: ChatGPTの多言語対応を活かし、海外向けの契約書や規程のドラフト作成、現地規制に即したQAリスト作成など。
- 注意点: 現地専門家や法律事務所との連携は必須。
3,業務プロセスの標準化
- 課題: 業務が属人化し、品質が不安定になりがち。
- 活用例: ChatGPTで「標準作業手順書」の骨子作成や、チェックリストの自動生成、ベストプラクティスの文書化など。
- 注意点: 現場の声を取り入れ、実務に沿った内容への修正が必要。
▼ AIを活用する際の注意点
ChatGPTなどのAIツールは非常に強力ですが、セールス業務で使用する際には以下の点に特に注意が必要です。
1,法的正確性の確保
- 注意点: AIの提案内容は必ず法務専門家のレビューを受ける必要がある。
- 具体例: 最新の法令改正情報との整合性確認や、業界特有の規制への対応確認を行う。
2,機密情報の取り扱い
- 注意点: 機密情報の入力を厳重に管理することが必須。
- 具体例: 情報セキュリティポリシーの遵守や、適切なアクセス権限の設定を行う。
3,人間による判断の重要性
- 注意点: AIはあくまでも支援ツールであり、最終判断は人間が行うべき。
- 具体例: 倫理的な判断が必要な場合は、人間の介在を確保することが重要。
いかがでしたでしょうか。
是非AIに関する知識を深めて業務で使うAIツールの選定や、
AIに依頼する業務などをイメージいただければと思います。
いかがでしたでしょうか？企業の成長段階ごとのリスク管理の強化に関して、ChatGPTの活用方法をご紹介しました。
より詳しく活用方法が知りたい場合は、お問い合わせからお気軽に伺いください！
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